আপনার তথ্যের সুরক্ষা

bajji-র গোপনীয়তা নীতি

এই নীতিমালায় bajji কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, সংরক্ষণ করে এবং ব্যবহার করে তার পূর্ণ বিবরণ দেওয়া হয়েছে। আমরা বিশ্বাস করি তথ্য সুরক্ষায় স্বচ্ছতাই সেরা নিশ্চয়তা।

SSL এনক্রিপশন সর্বশেষ হালনাগাদ: ২০২৫ বাংলায় পূর্ণ বিবরণ

সর্বশেষ হালনাগাদ: জানুয়ারি ২০২৫

১ ভূমিকা ও প্রযোজ্যতার পরিধি

bajji ("আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম") একটি অনলাইন বিনোদন ও ক্রীড়া বেটিং পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান। এই গোপনীয়তা নীতি bajjionline.cam ওয়েবসাইট এবং আমাদের মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনের (Android ও iOS) সকল ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

bajji-তে অ্যাকাউন্ট খোলার মাধ্যমে বা পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই নীতিমালায় বর্ণিত শর্তগুলোতে সম্মতি জানাচ্ছেন। এই নীতিটি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী-র সঙ্গে মিলিয়ে পড়া উচিত, কারণ উভয় দলিলে একসাথে পরিষেবা ব্যবহারের সম্পূর্ণ শর্তাবলী নির্ধারিত হয়।

আমরা প্রয়োজন অনুযায়ী এই নীতিটি হালনাগাদ করতে পারি। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ওয়েবসাইটে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে এবং হালনাগাদের তারিখ এই পাতায় উল্লেখ করা হবে। পরিষেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি পরিবর্তিত নীতিতে সম্মতি জানাচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

২ আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

bajji বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে থাকে। সংগ্রহের পদ্ধতি ও উদ্দেশ্য অনুযায়ী এগুলোকে নিচে ভাগ করা হয়েছে।

২.১ নিবন্ধন ও পরিচয়সংক্রান্ত তথ্য

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনি যে তথ্য সরাসরি প্রদান করেন:

পূর্ণ নাম ও জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — পরিষেবাটি ২১+ বয়সের জন্য)
মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত)
জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (পরিচয় যাচাইয়ের প্রয়োজনে)
বর্তমান ঠিকানা

২.২ লেনদেন ও আর্থিক তথ্য

bajji-তে ডিপোজিট ও উইথড্রয়ের জন্য bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার ব্যবহার করা হয়। এই লেনদেনের সাথে সংশ্লিষ্ট নিম্নোক্ত তথ্য সংরক্ষণ করা হতে পারে:

পেমেন্ট মাধ্যমের নম্বর বা অ্যাকাউন্ট শনাক্তকারী
লেনদেনের পরিমাণ, সময় ও রেফারেন্স নম্বর
ব্যাংক অ্যাকাউন্টের আংশিক বিবরণ (সম্পূর্ণ নম্বর সংরক্ষণ করা হয় না)
বোনাস ও প্রমোশন দাবির ইতিহাস

২.৩ ব্যবহার ও প্রযুক্তিগত তথ্য

পরিষেবা ব্যবহারকালে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস শনাক্তকারী (Device ID)
ব্রাউজার ধরন, অপারেটিং সিস্টেম এবং ডিভাইসের মডেল
লগইনের সময়, সেশনের দৈর্ঘ্য ও পৃষ্ঠা পরিদর্শনের ধারা
কুকি ও সাদৃশ্য প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত অগ্রাধিকার তথ্য
বেটিং ও গেমিং কার্যক্রমের লগ

৩ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

bajji আপনার তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পরিচয় যাচাই
ডিপোজিট, উইথড্রয় ও বোনাস প্রক্রিয়াকরণ
প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং প্রতারণা প্রতিরোধ
গ্রাহক সেবা — লাইভ চ্যাট ও ইমেইলের মাধ্যমে সমস্যা সমাধান
নতুন প্রমোশন ও অফার সম্পর্কে প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞপ্তি পাঠানো (আপনি সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন)
আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ ও দায়িত্বশীল গেমিং নির্দেশিকা মানা
পরিষেবার মান উন্নয়নের জন্য বিশ্লেষণমূলক কাজ

আমরা বিশেষভাবে দায়িত্বশীল খেলার নীতি মেনে চলি। এর অংশ হিসেবে আপনার গেমিং আচরণের তথ্য পর্যবেক্ষণ করে সম্ভাব্য ঝুঁকি শনাক্ত করা হতে পারে এবং প্রয়োজনে সহায়তামূলক ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

৪ তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

bajji কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে পরিষেবা পরিচালনার অপরিহার্য প্রয়োজনে নির্দিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

৪.১ পেমেন্ট প্রসেসর

bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য সংশ্লিষ্ট আর্থিক প্রতিষ্ঠান বা তাদের প্রযুক্তি অংশীদারের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয়। এই প্রতিষ্ঠানগুলো নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে।

৪.২ গেম সফটওয়্যার সরবরাহকারী

গেম পরিচালনার জন্য আমাদের প্ল্যাটফর্মে বিভিন্ন সফটওয়্যার প্রদানকারী সংযুক্ত রয়েছে। সেশন ডেটা ও গেমিং লগ প্রাসঙ্গিক প্রদানকারীর সার্ভারে প্রেরণ হতে পারে, তবে পরিচয় যাচাইয়ের তথ্য শেয়ার করা হয় না।

৪.৩ বিশ্লেষণ ও নিরাপত্তা সেবা

প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা মূল্যায়ন ও সাইবার নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে বিশ্লেষণ সরঞ্জাম ও প্রতারণা শনাক্তকরণ সেবা ব্যবহার করা হয়। এই সেবাগুলো কেবল একত্রিত বা বেনামী ডেটা ব্যবহার করে।

৪.৪ আইনি কর্তৃপক্ষ

আইন প্রয়োগকারী সংস্থা বা আদালতের বৈধ নির্দেশের ভিত্তিতে তথ্য সরবরাহ করা bajji-র আইনি দায়িত্ব। এই ক্ষেত্রে আমরা প্রযোজ্য আইন অনুসরণ করি।

৫ কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

bajji ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং সাদৃশ্য প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এই প্রযুক্তিগুলো নিম্নোক্ত উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়:

লগইন সেশন সক্রিয় রাখা এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করা
আপনার ভাষা ও প্রদর্শন অগ্রাধিকার মনে রাখা
পরিষেবার ব্যবহার বিশ্লেষণ করা এবং কর্মক্ষমতা উন্নত করা
প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত করা

অধিকাংশ ব্রাউজার কুকি নিয়ন্ত্রণ করার সুবিধা দেয়। তবে কুকি সম্পূর্ণ অক্ষম করলে পরিষেবার কিছু অংশ সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৬ তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা

bajji আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা প্রয়োগ করে:

SSL (Secure Socket Layer) এনক্রিপশনের মাধ্যমে সমস্ত ডেটা স্থানান্তর সুরক্ষিত করা হয়
পাসওয়ার্ড bcrypt অ্যালগরিদম দিয়ে হ্যাশ করে সংরক্ষণ করা হয়
সংবেদনশীল তথ্যে অ্যাক্সেস কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের মধ্যে সীমাবদ্ধ
নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও দুর্বলতা পরীক্ষা পরিচালনা করা হয়
ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে দ্রুত প্রতিক্রিয়া পরিকল্পনা বিদ্যমান

তবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে তথ্য প্রেরণ সম্পূর্ণ ঝুঁকিমুক্ত নয় বলে আমরা স্বীকার করি। bajji যথাসাধ্য সুরক্ষা নিশ্চিত করে, তবে তথ্য নিরাপত্তার বিষয়ে আপনার সচেতনতাও গুরুত্বপূর্ণ।

৭ তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

bajji আপনার তথ্য ততদিন সংরক্ষণ করে যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও নিম্নোক্ত কারণে নির্দিষ্ট মেয়াদের জন্য তথ্য রাখা প্রয়োজন:

আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড — আইনি প্রয়োজনে পাঁচ বছর পর্যন্ত
পরিচয় যাচাইয়ের নথি — নিয়ন্ত্রক নির্দেশনা অনুযায়ী
প্রতারণা প্রতিরোধ সংক্রান্ত লগ — প্রয়োজন অনুযায়ী
আইনি বিরোধ সংক্রান্ত তথ্য — বিরোধ নিষ্পত্তি পর্যন্ত

সংরক্ষণ মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে দেওয়া বা বেনামী করা হয়।

৮ আপনার অধিকার ও নিয়ন্ত্রণ

bajji প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

৮.১ তথ্য দেখার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় bajji-তে অনুরোধ করে জানতে পারবেন আমাদের কাছে আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য সংরক্ষিত আছে।

৮.২ তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার সংরক্ষিত তথ্যে ভুল থাকলে তা সংশোধনের জন্য সহায়তা দলের কাছে অনুরোধ করুন। নিয়মিতভাবে অ্যাকাউন্ট প্রোফাইলে তথ্য আপডেট রাখার সুবিধাও পাওয়া যায়।

৮.৩ বিপণন যোগাযোগ বন্ধের অধিকার

প্রমোশনাল ইমেইল বা বার্তা পাওয়া বন্ধ করতে অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা গ্রাহক সেবার মাধ্যমে সম্মতি প্রত্যাহার করা যাবে। পরিষেবা-সংক্রান্ত জরুরি বিজ্ঞপ্তি পাঠানো অব্যাহত থাকবে।

৮.৪ অ্যাকাউন্ট বন্ধের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ দিতে পারবেন। তবে আর্থিক ও আইনি কারণে নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত কিছু তথ্য সংরক্ষণ করা প্রয়োজন হতে পারে (ধারা ৭ দ্রষ্টব্য)।

৯ অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষা

bajji-র পরিষেবা কঠোরভাবে ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে ২১ বছরের কম বয়সীদের কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং সন্দেহজনক ক্ষেত্রে অতিরিক্ত নথি চাওয়া হতে পারে।

যদি আমাদের জানানো হয় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগৃহীত হয়েছে, তবে সেই তথ্য এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে।

১০ আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

bajji-র সার্ভার এবং অংশীদার পরিষেবাগুলো বিভিন্ন দেশে অবস্থিত হতে পারে। আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে প্রেরণ করা হলে আমরা নিশ্চিত করি যে তথ্য সুরক্ষার মান বজায় থাকে এবং কেবলমাত্র চুক্তিবদ্ধ বিশ্বস্ত অংশীদারদের কাছে তা পৌঁছায়।

১১ যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের সাত দিন বাংলা ও ইংরেজিতে লাইভ চ্যাট ও ইমেইলের মাধ্যমে সহায়তা দিই।

ইমেইলে যোগাযোগ: [email protected]

bajji সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পেতে আমাদের সচরাচর জিজ্ঞাসা (FAQ) পাতাটি দেখুন, যেখানে অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট ও বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ প্রশ্নের বিস্তারিত উত্তর দেওয়া আছে।

১২ নীতিমালার পরিবর্তন

bajji যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরে পরিষেবা ব্যবহার করলে আপনি আপডেটেড নীতিতে সম্মতি জানাচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

এই নীতিমালা bajji-র সামগ্রিক পরিষেবা কাঠামোর অংশ। আমাদের সম্পর্কে আরো জানতে আমাদের সম্পর্কে পাতাটি পড়ুন।

আপনার নিরাপত্তা আমাদের প্রতিশ্রুতি

bajji-তে প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দল সবসময় প্রস্তুত।

bajji Login করুন